Refund policy

سياسة الاسترجاع والتبديل

في H&F Rawan Kids نحرص على رضا زبائننا وتقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة مميزة
التبديل متاح خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم ومع التغليف الأصلي والبطاقات المرفقة ومرفق بفاتورة الشراء أو إثبات عملية الشراء
لا يُسمح بالاسترجاع النقدي ويمكن فقط استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفارق إن وجد
لا تُقبل طلبات التبديل بعد مرور 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب التبديل غير متعلق بعيب مصنعي
في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي يرجى التواصل معنا فورًا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع ليتم معالجة الطلب بأسرع وقت ممكن